Informations sur les cookies

De quoi s’agit-il?

Ces informations sur les cookies décrivent comment et pourquoi les données personnelles et autres données sont recueillies, traitées et employées lors de l’utilisation de nos sites web et applications mobiles, surtout en relation avec les cookies et technologies similaires. Par souci de simplification, le terme général «sites web» utilisé ci-après inclut aussi les applications mobiles. Nous décrivons également les traitements de données en relation avec les médias sociaux.

Pour de plus amples informations sur la façon dont nous traitons les données personnelles, vous pouvez consulter notre déclaration de protection des données.

Qui est responsable du traitement des données?

En matière de protection des données, les traitements de données personnelles réalisés selon les présentes informations sur les cookies sont en principe sous la responsabilité d'une entreprise du groupe Medbase («nous»). Il s’agit généralement de l’entreprise qui vous a signalé ces informations sur les cookies. En cas de questions relatives à celles-ci ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter les différentes entreprises responsables. Vous pouvez aussi nous contacter à l'adresse suivante:
 

Medbase AG
Schützenstrasse 3
CH-8400 Winterthour
kontakt@medbase.ch
052 260 29 29

Que sont les données du journal?

Lors de chaque utilisation de nos sites web, certaines données enregistrées temporairement dans nos fichiers journaux (données du journal) sont accumulées automatiquement pour des raisons techniques. Il s’agit par exemple des données techniques suivantes:

• adresse IP de l’appareil à l’origine de la requête;
• informations relatives à votre fournisseur d’accès Internet;
• informations relatives au système d’exploitation de votre appareil (tablette, PC, smartphone, etc.);
• informations sur l’URL de référence;
• informations sur le navigateur utilisé;
• date et heure de l’accès; et
• contenus consultés lors de la visite du site web.

Ces données sont traitées afin de permettre l’utilisation de nos sites web (établissement de la connexion) et de garantir leur bon fonctionnement, d’assurer la sécurité et la stabilité du système, de nous permettre d’optimiser notre offre en ligne et d’établir des statistiques.

L’adresse IP est en outre analysée avec les autres données du journal et, le cas échéant, avec d’autres données disponibles lors d’attaques de l’infrastructure informatique ou d’autres utilisations potentiellement non autorisées ou abusives des sites web pour clarifier la situation et nous défendre et, le cas échéant, utilisée dans le cadre d’une procédure pénale à des fins d’identification et pour mener des actions civiles et pénales contre les personnes concernées.

Que sont les cookies et les technologies similaires?

Les cookies sont des fichiers que votre navigateur enregistre automatiquement sur votre appareil lorsque vous visitez nos sites web. Ils comprennent un identifiant unique (ID) qui nous permet de différencier chaque visiteur des autres, en général toutefois sans les identifier. Selon la finalité de leur utilisation, les cookies comprennent d’autres informations qui peuvent notamment se rapporter aux pages consultées et au temps passé sur les pages. Nous recourons d’une part à des cookies de session supprimés aussitôt le navigateur fermé, et d’autre part à des cookies permanents qui restent enregistrés pour une certaine durée après la fermeture du navigateur (d'ordinaire entre quelques jours et deux ans) et qui servent à reconnaître les visiteurs lors d’une visite ultérieure.

Nous pouvons par ailleurs recourir à des technologies similaires telles que balises pixel, empreintes digitales, etc. pour enregistrer des données dans le navigateur ou une application. Les balises pixel sont des petites images généralement invisibles ou des codes de programme qui sont chargés à partir d’un serveur et transmettent ainsi certaines informations à l’opérateur du serveur, par exemple si et quand un site web a été visité. Les empreintes digitales sont des informations sur la configuration de votre appareil ou de votre navigateur recueillies lors de votre visite sur un site web et qui permettent de différencier votre appareil des autres. La plupart des navigateurs utilisent par ailleurs d’autres technologies de stockage de données dans les navigateurs, similaires aux cookies et auxquelles nous pouvons également recourir (par ex. «web storage»).

Les applications offrent également des possibilités de constater par exemple quelles fonctions de l'une de nos applications sont utilisées sur un appareil déterminé (identifié sur la base d'un ID identique). Ceux-ci nous transmettent alors ces informations, ce qui nous aide à comprendre et améliorer l'utilisation de nos applications.

Comment les cookies et technologies similaires peuvent-ils être désactivés?

Lorsque vous consultez nos sites web, vous avez parfois la possibilité d’activer ou de désactiver certaines catégories de cookies via un bouton qui s’affiche dans le navigateur. Vous pouvez en outre configurer les paramètres de votre navigateur de façon qu’il bloque certains cookies ou certaines technologies similaires ou qu’il supprime des cookies existants et d’autres données qu’il a enregistrées. Vous pouvez également intégrer dans votre navigateur des logiciels («plugins») qui bloquent le traçage de certains tiers. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet sur les pages d’aide de votre navigateur (la plupart du temps avec le mot-clé «protection des données»). Veuillez garder à l'esprit que le fonctionnement de nos sites web peut être restreint si vous bloquez les cookies et technologies similaires.

Dans les applications, nous pouvons prévoir des paramètres de protection des données vous permettant de configurer les données à recueillir.

Quels cookies et technologies similaires utilisons-nous?

Nous utilisons les types de cookies et technologies similaires suivants:

• Cookies nécessaires: Les cookies nécessaires sont indispensables à l’utilisation du site web et de ses fonctionnalités. Ces cookies vous assurent par exemple de pouvoir naviguer de page en page sans que les informations saisies dans un formulaire ou les produits placés dans un panier ne disparaissent.
• Cookies de performance: Les cookies de performance recueillent des informations sur le mode d’utilisation des sites web et nous permettent de réaliser des analyses, par exemple sur les pages favorites et la navigation des visiteurs sur un site web. Ces cookies servent à simplifier et accélérer la visite du site web et, dans l’ensemble, à améliorer la convivialité.
• Cookies fonctionnels: Les cookies fonctionnels nous permettent de proposer des fonctionnalités avancées et d’afficher des contenus personnalisés. Ces cookies nous permettent par exemple d’enregistrer les informations déjà fournies (par ex. choix de la langue) ou de vous montrer des offres qui pourraient également vous plaire sur la base des articles consultés.
• Cookies marketing: Les cookies marketing aident nos partenaires publicitaires et nous-mêmes à vous proposer sur nos sites web et ceux de tiers de la publicité pour des produits ou des services qui pourraient vous intéresser, ou à afficher nos annonces publicitaires lorsque vous poursuivez votre navigation sur Internet après avoir quitté nos sites web.

Comment utilisons-nous les cookies et technologies similaires d’autres entreprises?

Les cookies et technologies similaires que nous utilisons peuvent provenir de nous-mêmes ou d’entreprises tierces, par exemple lorsque nous recourons à des fonctionnalités fournies par des tiers. Ces prestataires tiers peuvent également se trouver hors de Suisse et de l’Espace économique européen (EEE), pour autant que la protection de vos données personnelles soit garantie de manière appropriée.

Nous utilisons par exemple des services d’analyse pour évaluer la manière dont vous utilisez nos sites web ou applications afin de les optimiser et de les personnaliser. Les cookies et technologies similaires de prestataires tiers leur permettent par ailleurs de vous proposer de la publicité personnalisée sur nos sites web ou sur d’autres ainsi que sur les réseaux sociaux qui collaborent également avec ces tiers, et de mesurer l’efficacité des annonces publicitaires (par ex. si vous êtes arrivé[e] sur notre site par l’intermédiaire d’une annonce publicitaire et les actions que vous réalisez alors sur notre site).

Les prestataires tiers peuvent dans ce cadre enregistrer l’utilisation du site web concerné. Ces enregistrements peuvent être reliés par le prestataire concerné à des informations similaires provenant d’autres sites web. Le comportement de certains utilisateurs peut ainsi être enregistré sur plusieurs sites web et appareils. Le prestataire concerné peut souvent utiliser ces données pour ses propres besoins, par exemple pour faire de la publicité personnalisée sur son propre site web et d’autres qu’il fournit en publicité. Si les utilisateurs sont enregistrés chez le prestataire, ce dernier peut rattacher les données d’utilisation à la personne concernée. Il traite dans ce cas lui-même ces données personnelles, sous sa responsabilité et selon ses propres dispositions en matière de protection des données.

Comment utilisons-nous nos pages sur les médias sociaux?

Nous pouvons gérer nos propres pages sur les réseaux sociaux et les plateformes similaires de tiers (par ex. fanpages Facebook). Si vous voulez communiquer avec nous ou commenter ou partager nos contenus par l’intermédiaire de ces pages, nous recueillons les informations correspondantes et les traitons conformément à notre déclaration de protection des données. Nous avons le droit, mais non l’obligation, de vérifier les contenus avant ou après leur publication et de supprimer des contenus sans préavis, si ceci est possible techniquement, ou encore de les signaler au prestataire de la plateforme concernée. En cas de violation des règles de bienséance et de comportement, nous pouvons également signaler au prestataire de la plateforme le compte utilisateur concerné pour qu’il soit bloqué ou supprimé.

Lors de la visite de nos pages sur les médias sociaux, des données (par ex. sur votre comportement d’utilisateur) peuvent aussi être directement transmises au prestataire concerné ou recueillies par ce dernier et traitées avec d’autres données dont il a déjà connaissance (par ex. à des fins de marketing et d’études de marché et pour personnaliser les contenus de la plateforme). Si nous sommes conjointement responsables de certains traitements avec le prestataire, nous concluons avec lui un accord correspondant. Des informations sur le contenu essentiel de cet accord peuvent être obtenues auprès du prestataire. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par les prestataires de réseaux sociaux dans les dispositions relatives à la protection des données des réseaux sociaux correspondants.

Modifications de ces informations sur les cookies

Ces informations sur les cookies peuvent être adaptées au fil du temps, surtout si nous modifions nos traitements de données ou si de nouvelles dispositions légales entrent en vigueur. De manière générale, la version des informations sur les cookies en vigueur au début d’un traitement de données est celle qui s’applique à ce traitement.